一、导论
（一）行政管理、公共行政、公共管理的概念
（二）公共领域、公共性、公共物品的概念
（三）从统治行政、管理行政到服务行政的历史演进
（四）公共行政学的产生与发展
二、行政人员及其责任
（一）行政人员的职业特殊性
（二）人事行政与公务员制度
（三）行政人员的职业责任
（四）行政问责制
三、公共行政组织
（一）官僚制组织理论及其特征
（二）行政组织的要素与结构
（三）行政组织中的人力资源
（四）政府机构改革
四、公共行政的权力及其体制
（一）行政权力及其结构
（二）抽象行政权力与具体行政权力
（三）行政权力体制
五、政府职能与公共事务管理
（一）政府职能与政府职能模式
（二）引导型政府职能模式
（三）民主行政与参与治理
六、公共行政的运行机制
（一）行政领导
（二）行政协调及其模式
（三）行政沟通
（四）行政监督制度
七、公共行政的过程
（一）行政决策
（二）行政执行
八、公共行政的保障
（一）公共财政与预算
（二）依法行政
九、公共行政的效率
（一）行政效率的界定
（二）行政效率与公平的关系
（三）绩效管理
十、行政生态与行政发展
（一）行政环境
（二）行政改革
（三）危机管理
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