832

管理学

《管理学原理》陈传明、周小虎编著，机械工业出版社，2012年3月第2版。

主要题型：名词解释、简答题、论述题、案例分析，总分为150分。大纲建议如下：

l 第一章：组织与管理：组织的构成要素和要素整合；管理任务和基本原则；管理科学方法论等。

l 第二章 早期的管理思想：中国古代和西方早期若干代表性人物的管理思想；泰勒的科学管理、法约尔的一般管理原理、韦伯的科层组织理论等。

l 第三章 现代管理理论：霍桑实验及其意义；梅奥的人际关系学说及其贡献；现代管理理论的主要学派；管理理论发展趋势等。

l 第四章 管理伦理及社会网络：影响组织道德的因素和组织道德判断；组织社会责任；组织社会网络对组织发展影响等。

l 第五章不要求掌握。

l 第六章 决策理论：决策的基本理论和方法；决策活动；组合分析、矩阵分析等方法，决策活动方案评价；决策的有限理性、不确定性等。

l 第七章 计划与战略管理：计划的类型、基本编制程序与方法；战略构建过程、公司层面和业务层面上不同战略类型；目标管理、滚动计划法等。

l 第八章 组织设计：组织设计原则、组织设计要素；组织变革等。

l 第九章 人员配备：人员配备的任务、工作内容和程序、工作原则；人员选聘、人事考核和人员培训等。

l 第十章 组织力量的整合：正式组织与非正式组织；工作团队和有效管理团队；直线关系与参谋关系，委员会的作用等。

l 第十一章 领导与权力：权力来源、领导与权力；领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论、变革型领导、交易型领导理论等代表性理论等。

l 第十二章 激励理论：激励的基本原理；内容型激励和过程型激励理论等。

l 第十三章 沟通理论：沟通的过程、障碍、有效沟通；组织内沟通的形式、障碍和改进；组织内冲突的原因、过程和管理等。

l 第十四章 控制活动：控制过程和基本原理；内部控制的基本手段和方法等。

l 第十五章 控制系统、质量与运营绩效：控制系统和柔性作业系统；质量管理的基本原则、基本方法和六西格玛管理；运营绩效的评价和平衡计分卡运用等。

l 第十六章，控制方法与危机控制：市场控制与团体控制；危机管理与控制等。

l 第十七章，管理的创新职能：管理创新的内涵、类型和基本内容；组织创新的动力、阻力及其管理；流程再造的基本内涵与途径等。

l 第十八章 企业技术创新：技术创新战略及选择；自主创新能力的主要途径。

l 第十九章 组织创新：组织与知识经济；制度创新、结构创新和文化创新等。

l 第二十章 组织学习与知识创新：组织学习的类型、障碍；知识创新的模式和的过程；战略创新的路径依赖与超越等。

是否使用计算器(否)