一、考试基本要求及适用范围概述
《管理学》考试大纲适用于青海大学工商管理硕士研究生入学考试。《管理学》主要测试考生对于管理学原理基本 知识点的掌握及应用
二、考试形式及结构
《管理学》考试为闭卷，笔试，考试时间为 180 分钟， 本试卷满分为 150 分。
试卷结构（题型）：
名词解释题：5 小题，每小题 5 分，共 25 分
简答题：4 小题，每小题 10 分，共 40 分
论述题：3 小题，每小题 15 分，共 45 分
案例分析：2 小题，每小题 20 分，共 40 分
三、考试内容第一章 管理与管理学
1. 人类活动的特点与管理的必然性
2.管理的概念及其特征
3.人类的管理活动具有的最基本的职能
4.管理二重性的基本内涵
5.明茨伯格的管理者角色理论
6.卡茨的管理者技能理论
7.管理学的研究方法
第二章 管理思想的发展
1.中国传统管理思想的要点
2.管理思想与理论的演化与时代背景的关系
3.斯密的分工理论
4.巴贝奇的报酬制度思想
5.泰罗的科学管理理论的基本思想
6.泰罗的科学管理理论的基本内容
7.法约尔的经营六职能
8.法约尔的管理五要素
9.法约尔的管理 14 条原则
10.厄威尔的管理理论的综合概念结构
11.梅奥的霍桑试验
12.人群关系学说的基本思想
13.马斯洛的需要层次理论
14.赫茨伯格的双因素理论
15.麦格雷戈的 X,Y 理论
16.洛尔施和莫尔斯的超 Y 理论
17.大内的 Z 理论
18.管理科学学派的主要特点
19.企业系统的 6 个基本要素
20.西蒙的决策理论的主要观点
21.新经济时代的基本特征
22.新经济时代企业管理的基本创新
23.萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容
24.大野耐一所解释的 muda 类型
25.圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼
26.我国企业改革的基本阶段及其基本内容
27.扩大企业自主权的主要内容
28.两步利改税的内容
29.承包经营责任制的内容、优点、缺点
30.租赁经营责任制的内容
31.现代企业制度的 5 个基本特征
32.中国现代管理思想发展的新趋势
第三章 管理的基本原理
1.管理原理的基本特征
2.系统的概念
3.系统的特征
4.系统原理的基本内容
5.对人的认识的三阶段
6.人本原理的基本内容
7.责、权、利和能力四者之间的关系
8.责任原理的基本内容
9.效益的概念
10.效益原理的基本内容
11.伦理的特征
12.伦理原理的基本内容
第四章 管理道德与社会责任
1.伦理的功利观的基本观点
2.伦理的权利观的基本观点
3.公平理论伦理观的基本观点
4.综合社会契约理论观的基本观点
5.伦理管理的特征
6.影响管理伦理的因素
7.道德发展所经历的三层次和六阶段的基本内容
8.改善伦理行为的途径
9.伦理行为的具体体现
第五章 管理的基本方法
1.管理的法律方法的内容与实质
2.管理的法律方法的特点与作用
3.如何正确运用法律方法
4.管理的行政方法的内容与实质
5.管理的行政方法的特点与作用
6.如何正确运用行政方法
7.管理的经济方法的内容与实质
8.管理的经济方法的特点
9.如何正确运用经济方法
10.管理的教育方法的内容与实质
11.管理的技术方法的内容与实质
12.管理的技术方法的特点与作用
13.如何正确运用技术方法
第六章 决策
1.决策的定义、原则和依据
2.决策的分类
3.决策的特点
4.古典决策理论的基本思想和主要内容
5.行为决策理论的基本思想和主要内容
6.决策的过程
7.决策的影响因素
8.决策的方法及其主要内容
9.经营单位组合分析法的基本思想和主要内容
10.政策指导矩阵的基本思想和主要内容
11.线性规划的主要步骤
12.量本利分析法的基本思想和方法
13.决策树法的基本思想和方法
14.几种不确定型决策方法的主要内容
第七章 计划与计划工作
1.计划的概念及其内容
2.计划与决策的关系
3.计划的性质
4.计划的分类
5.计划的层次体系
6.计划编制过程
第八章 计划的实施
1.计划实施的任务
2.目标管理的基本思想
3.目标的基本性质
4.目标管理的过程
5.滚动计划法的基本思想
6.滚动计划法的优缺点
7.网络计划技术的基本步骤
8.网络图的基本构成及绘制方法
9.网络计划技术的优缺点
10.开环物料需求计划的基本任务和内容
11.闭环物料需求计划的基本内容
12.制造资源计划的基本内容
13.企业资源计划的概念及其管理思想
14.开环物料需求计划、闭环物料需求计划、制造资源计
划、企业资源计划之间的关系
15.企业资源计划与供应链管理的关系
16.企业资源计划的构成要素
17.企业资源计划的实施过程
18.业务流程再造的概念及其七项原则
19.业务流程再造的过程
20.业务流程再造与企业资源计划的关系
第九章 组织设计
1.管理幅度、管理层次与组织形态的关系
2.扁平形组织结构的基本特点
3.锥形组织结构的基本特点
4.影响管理幅度的因素
5.组织设计的任务
6.组织设计的基本原则
7.组织设计的影响因素
8.经营环境如何影响组织设计？
9.经营战略如何影响组织设计？
10.企业技术类型与组织结构特征间的关系
11.信息技术对组织结构的影响
12.企业发展阶段与组织结构特征间的关系
13.经营规模如何影响组织设计？
14.职能部门化的依据、优点和局限性
15.产品部门化的依据、优点和局限性
16.区域部门化的依据、优点和局限性
17.矩阵组织的依据、优点和局限性
18.权力的性质和特征
19.组织中集权倾向的产生原因
20.组织过分集权的弊端
21.判断分权程度的标准
22.组织中促进分权及不利于分权的因素
23.制度分权与授权的概念以及两者间的区别
第十章 人员配备
1.人员配备的任务
2.外部招聘的概念及其优缺点
3.内部晋升的概念及其优缺点
4.管理人员选聘的标准
5.管理人员选聘程序和方法
6.管理人员考评的目的和作用
7.管理人员考评的内容
8.管理人员考评的工作程序和方法
9.管理人员培训的目标
10.管理人员的培训方法
11.彼得现象的基本内容，如何防止彼得现象的产生？
第十一章 组织力量的整合
1.正式组织与非正式组织的区别
2.非正式组织对正式组织的积极作用和不利影响
3.如何发挥非正式组织的作用？
4.直线和参谋的内涵
5.直线和参谋的矛盾表现
6.如何正确发挥参谋作用
7.运用委员会的理由
8.委员会的局限性
9.如何提高委员会的工作效率
第十二章 组织文化
1.组织变革的定义与动因
2.组织变革的类型、目标与内容
3.组织变革的过程与程序
4.组织变革的阻力与管理
5.组织变革中的压力及其管理
6.组织文化的概念及其基本特征
7.迪尔和肯尼迪的组织文化五要素
8.麦金瑟的 7S 结构的基本内容
9.系统论观点的组织文化的结构层次、变现形态和构成 要素的基本内容
10.组织文化的功能
11.塑造组织文化的主要途径
第十三章 领导与领导者
1.领导的内涵及其要素
2.领导的作用
3.领导者的基本素质
4.经济全球化对企业领导的新要求
5.勒温的三种领导方式理论的分析标准与内容
6.坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析 标准与内容
7.布莱克和穆顿的管理方格理论的分析标准与内容
8.费德勒的领导权变理论的分析标准与内容
9.领导艺术的基本内涵
第十四章 激励
1.解释激励过程
2.卢因的力场理论的基本内容
3.马斯洛的需要层次理论的基本内容
4.需要的性质
5.弗鲁姆的期望理论的基本内容
6.亚当斯的公平理论的基本内容
7.斯金纳的强化理论的基本内容
8.波特和劳勒的综合激励模型的基本内容
9.4 种激励方法的基本内涵
第十五章 沟通
1.解释沟通过程
2.各种类型沟通的内涵及其优缺点
3.非正式沟通的特点及如何管理
4.有效沟通的障碍因素
5.如何克服沟通中的障碍
6.冲突产生的原因
7.冲突处理的方法
8.谈判及如何谈判
第十六章 管理信息
1.信息的概念
2.有用信息的特征
3.信息系统的 5 个基本要素
4.信息系统的开发步骤
5.信息系统在组织管理中的运用
第十七章 控制与控制过程
1.控制的必要性
2.控制的基本原理
3.各种类型控制的概念
4.预先控制、现场控制和成果控制的内涵，及其各自的优缺点
5.有效控制的基本特征
6.控制过程的基本内容
7.如何选择控制的重点
8.制定控制标准的方法
9.纠偏措施应满足的要求
第十八章 控制方法
1.各种类型预算控制的内涵
2.预算的作用及其局限性
3.各种类型的非预算控制的内涵
4.审计控制的内涵、类型
5.损益控制的内涵、作用及其局限性
6.投资报酬率控制的内涵、作用及其局限性
7.亲自观察控制的内涵及其作用
8.报告分析法的内涵及其作用
9.成本控制的基础、步骤和作用
第十九章 管理的创新职能
1.创新与维持的关系及其作用
2.技术创新的内涵
3.制度创新的内涵
4.创新过程的基本内容
5.如何组织创新活动
第二十章 企业技术创新
1.熊彼特关于创新的内涵
2.技术创新的内涵
3.7 种技术创新的源泉
4.如何进行技术创新
第二十一章 企业组织创新
1.工业社会的企业制度结构特征及其原因
2.知识经济条件下的企业制度创新的逻辑
3.工业社会的企业层级结构及其特征
4.知识经济条件下的企业层级结构创新的逻辑
5.工业社会的企业文化的功能与特点
6.知识经济条件下的企业文化创新的逻辑
四、考试要求
研究生入学考试科目《管理学》为闭卷，笔试，考试时间 为 180 分钟，本试卷满分为 150 分。答案必须写在答题纸上， 写在试题纸上无效。
五、主要参考教材
《管理学》（2018 年 3 月第五版），周三多编著，高等教 育出版社
