管理学:人本原理 马斯洛需求层次 组织设计的影响因素 传统人事管理和现代人事管理区别 各种激励理论。
公共管理学:公共管理和行政管理区别 官僚制 公共政策分析以及工具是什么 市场化和市场化结合形式 双因素
特质理论 新公共服务理论
其他的记不住了。管理学考纲突然全变了考了选择题多选题案例分析题，明显难度要比往年大。除了了解书本上知识，还要一定的课外知识储备。
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