①名词解释
管理的科学性
组织文化
非正式组织
目标管理
学习型组织
②问答
1.有效管理者应用的素质
2.泰勒的科学管理的内容
3.计划工作的重要性
4.矩阵式优缺点
5.双因素理论如何激励
6.控制功能
7.维持与创新辩证关系
③决策树
④刘国基(发的材料里有)
案例分析的题目大概是\"总经理组织变革中遇到的阻力有哪些?以及提出解决方法\"
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