湖南师范大学硕士研究生入学考试自命题考试大纲
考试科目代码：[×××] 考试科目名称：护理管理学
一、考试形式与试卷结构
1)试卷成绩及考试时间：
本试卷满分为100分，考试时间为180分钟。
2)答题方式：闭卷、笔试
3)试卷内容结构
（一）护理管理学总论和基本原理 10%
（二）计划与组织 15%
（三）人力资源管理与领导 25%
（四）激励、沟通与冲突 15%
（五）控制、护理质量管理 25%
（六）护理信息管理及相关法律法规 10%
4)题型结构
a: 单选题：15小题，每小题1分，共15分
b: 多选题：10小题，每小题2分，共20分
c: 填空题：15小空，每空1分，共15分
d: 名词解释：5小题，每小题4分，共20分
e：简答题：3小题，每小题10分，共30分
二、考试内容与考试要求
（一）护理管理学总论和基本原理
考试要求：重点内容为管理与管理学，护理管理学概论，中国古代管理思想及西方管理理论，现代管理原理及原则。
考试内容：
1.管理与管理学的概念、基本特征。
2. 管理学研究的对象及其研究的内容、影响护理管理的因素、医院护士长的角色功能。
3.护理管理的概念、任务，意义及特点，发展趋势。
4.科学管理理论、管理过程理论的主要观点、人际关系学说的主要观点、管理的基本原理及相关原则，古典管理理论的主要内容、行为科学管理理论的主要内容
5.系统原理与原则、人本原理与原则、动态原理与原则、效益原理与原则。
（二）计划与组织
考试要求：重点掌握相关概念，计划的步骤，目标管理，时间管理，组织设计变革，我国医疗卫生组织系统，组织文化。
考试内容：
1.计划的概念与重要性，计划的类型，计划工作的原则。计划需要回答的“5W1H”问题。
2.制定科学计划的步骤。
3.目标管理的概念和特点，目标管理基本程序及其在护理工作中的运用。
4.时间管理的概念、方法和策略。ABC时间管理法。
5.组织的概念与类型，正式组织和非正式组织的特点。组织设计的概念、原则及步骤。组织图的概念，组织结构的基本类型。
6.组织的变革与发展。
7.医院功能和特点、我国护理组织系统及职能。
8.组织文化的概念与特点，护理组织文化的特征及其在护理管理中的作用。
（三）人力资源管理与领导
考试要求：重点内容为人力资源管理概述，医院护理人员配置及管理岗位设置，护理人员绩效评价与培训，护理人员职业生涯规划，护理人员薪酬管理。
领导的概述，领导理论与领导艺术，决策，项目管理和压力管理。
考试内容：
1.人力资源管理
（1）护理人力资源管理的目标和特点及管理职能。
（2）护理人员配置的编制方法和原则，护理工作模式，护理人员排班方法。
（3）护理人员绩效评价的作用、基本原则、评价工具及评价责任、绩效评价程序。
（4）护理人员培训的目的及功能、培训原则和程序、教育形式和方法。
（5）护理人员职业生涯规划及其基本原则。
（6）薪酬管理的原则。
2.领导
（1）领导与领导者概念，领导者的影响力与素质要求。领导的作用，领导的效能分类及特点。
(2)领导理论（特征领导理论、行为领导理论、权变领导理论）的分类及特点。
（3)领导者的授权艺术的意义、原则、步骤、方法、注意事项。创新管理的内容、过程与技术。
（4)决策的类型、原则与程序。
（5)项目管理的基本要素、程序。
（6)压力管理的概念及应对压力的方法。
（四）激励、沟通与冲突
考试要求：重点内容护理管理中的激励的概念、模式、原则，激励理论。沟通与冲突的内涵、过程及策略。
考试内容：
1.护理管理中的激励的概念、模式、原则。
2.三种激励理论（内容型激励理论、行为改造型理论、过程型激励理论）的概念、分类及其在护理管理中的应用。
3.沟通的概念、意义、特点、原则、要素与基本过程。沟通方式，沟通技巧，影响沟通的因素及有效沟通的策略。
4.冲突的概念、分类、基本过程、医患冲突的内容，冲突的处理方法。
（五）控制、护理质量管理
考试要求：重点掌握控制的概述、方法与运用。护理质量管理的概述，护理质量管理的基本任务、原则、标准、方法与评价。
考试内容：
1.控制
（1）控制的概念、理论基础、控制的功能、类型、基本原则。
（2）控制技术中的系统、对象、过程、技术和有效控制系统的特征。
2.护理质量管理
(1)护理质量管理基本任务、基本原则、管理标准。PDCA循环管理方法。
(2)护理质量评价与持续改进。
（六）护理信息管理及相关法律法规
考试要求：重点掌握护理信息系统，护理信息管理方法。护理相关法律法规及护理管理中常见法律问题。
考试内容：
1.护理信息管理
(1)护理信息系统及护理信息管理特点、类别。
(2)护理信息管理方法。
2.护理管理相关法律法规
（1) 我国与护理管理相关的法律、法规和政策。
(2) 护理管理中依法执业问题和执业安全问题。
三、参考书目
人民卫生出版社出版的李继平主编第3版《护理管理学》。
