天津工业大学硕士研究生入学考试复试科目考试大纲

科目名称：运营管理

一、考试的总体要求

“运营管理”是工业工程、物流工程和项目管理专业学位硕士生复试考试科目。要求考生系统地掌握运营管理的基本概念和基本理论，并且能较灵活运用，具备一定的分析问题与解决问题的能力。

二、考试的内容及比例

1）运营管理基础 30分

a：运营管理的基本概念，运营管理的范围和内容。

b：运营战略、运营策略与实际运营的分析与制定。

2）运营系统的规划与设计 20分

a：产品开发与工艺选择。

b：运营能力方案的分析与评价。

c：学习曲线。

3）运营系统的运行与控制 30分

a：质量管理的定义与基本原理。

b：库存管理定义及其作用。

c：服务业的综合计划与收益管理。

4）运营系统维护与更新 20分

a：基于供应链的采购管理与库存控制。

b：供应链绩效评价分析。

c：精益生产的概念、目标与体系。

d：敏捷制造的概念与实施。

三、考试的题型及比例

1.  简答题(40分)；

2.  论述与分析题(60分)。

四、考试形式及时间

“运营管理”考试形式为笔试，考试时间为1小时。

五、主要参考书目

1． 邓华 李向波 编著，《运营管理》，北京：中国铁道出版社，2011年8月。

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