一、判断题（10*1'=10'） 注：题号不一定与真题一致，但内容大致相同；抱歉10题只能回忆起7题了~
1.控制根据时机、对象和目标的不同，可以分为预先控制、现场控制和成果控制。（见周三多书）
2.对高层管理者而言，概念技能最为重要。
3.决策中，决策技术和信息的准确及时起着决定性的作用。
4.管理民主就是管理者不再拥有权利。
5.决策树的构成要素是决策点。
6.组织变革的阻力中，个人的阻力主要来自于风险感、不安全感。
7.目标管理主要是多成果的评价。

二、简答题（5*10'=50'）
1.领导的影响力有哪几种？对领导职能的发挥有什么作用？
2.正式沟通和非正式沟通如何促进有效沟通？
3.有种管理者认为“为了使组织中80%的员工得到保障，牺牲20%的员工是合理的。”这属于社会道德的哪种观点？这种观点有什么不足之处？
4.在领导权变理论中，哪种理论认为“一个人的领导风格是固定不变的”？这种理论的实践观点是什么？
5.为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？

三、计算题（2*15'=30'）
1.根据下表画出网络图，写出关键路线和关键作业，并计算最短工期。
工序 A B C D E F G H
时间 2 3 6 2 3 3 3 4
紧后工序 C,D E,F G E,F G G -- --

2.完全不确定型决策
 B1 B2 B3 B4
A1 70 20 30 20
A2 40 90 20 30
A3 50 40 20 30
A4 20 30 100 40

分别用“大中取大”、“大中取小”和折衷准则帮助A企业做决策。假设乐观系数为：a=0.7

四、论述题（30'）
结合管理理论，阐述组织应如何对人进行管理。

五、案例题（30'）
案例是讲乔布斯的创新和完美主义、人才管理、高度个人文化等等。
1.个人文化与企业文化之间是什么关系？
2.如何把无形的创新文化转变成有形的创新服务和产品？