一、 名词辨析

2、激励的需求理论与激励的认知过程理论

3、人性的基本假设和管理主体基本假设

二、 简答

1、交易型领导的特征

2、提高组织效能的要点

3、管理学学科体系涉及的领域

三、 论述

1、期望理论和其对领导的启发

2、目标管理在执行过程中应该特别关注的核心问题

四、 案例

（一）、穆藕初纱厂采取了科学管理的方法生产管理，财务，新产品，培训都开始注意，在财务方面注重耗材、工时、**三个的统计，第三个是什么不记得了

问题：

1、他为什么重视那三个的统计

2、企业管理的基本方面

3、评价以穆藕初为代表的我国早期的资本家的管理思想和方法

（二）、美的集团的组织结构变革

美的最初只生产电风扇，是直线职能制，后来进军多种产品之后，直线职能制不适合，变成了事业部制，后来产品更多之后又做了适当调整

问题：

1、美的开始为什么选择直线职能制

2、事业部制为美的的发展做了什么贡献

3、美的的组织变革给我们什么启示