1、简答题
(1) 简述德鲁克的管理思想。（20分）
(2) 简述管理五职能之间的关系。（20分）
2、简述题
(1) 请结合管理学理论分析，“扁平化是一种发展趋势”。（30分）
(2) 请结合管理学理论分析，“改革开放40年的成功经验告诉我们，坚持改革开放要抓好‘改革开放’这关键一招”。（30分）
3、论述题
(1) 请结合管理学知识，如何解决“一个和尚担水吃，两个和尚挑水吃，三个和尚没水吃”这个困境，请提出多种解决方案或者措施。（提出的方案必须要有所创新，并且要将其适当提炼总结）（20分）
国家制订了“质量强国”战略，请结合事实分析如何提高公共服务质量。（30分）
