一、简答题：
1.简述述重塑和重新定义管理者工作的因素。
2.简述有效决策过程的六个特点。
3.简述有关管理者对组织成败有多大影响的两个观点。
4.简述管理者在管理多样性时面临的挑战。
5.简述卡茨的管理技能包括哪些以及对对不同层次管理者的重要性。
二、论述题：
1.为什么管理者对组织很重要。
2.什么是竞争优势和组织获取竞争优势所采取的竞争战略。
3.在当今世界，利用决策的理性和有限理性模型，管理者可以怎样制定有效的决策指南。
4.控制过程的三个步骤。
5.论述什么是运营管理，并画图解释这一过程。
6.解释学习管理学的价值。
三、分析题
1.面对当下创业风潮和并结合实际案例，分析创业企业需要什么样的创业精神。
2.分析影响一个组织集权和分权的主要影响因素。
3.面对共享经济，传统企业应该如何应对，请你写出你的策略和建议。
课程顾问：吴老师
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