试题编号：      437      试题名称：     社会工作实务     （共 2 页）

适用专业：          社会工作硕士            

说明：本试卷满分为150分，考试时间为3小时。所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。 

一、简答题（每小题15分，共2小题30分） 

1.请简述社区工作的过程和基本技巧有哪些？

2.结构式访问又称标准化访问，请简述标准化访问是怎样实现对访问过程的控制的？

二、案例分析题（每小题30分，共3小题90分）

1.某社会工作者小马在自己服务的社区发现，张大妈与几个姐妹经常聚在小区花园的小亭子下面练唱京剧，小马想用社会工作中小组工作的方法帮助发展团队，增强凝聚力。

如果你是社会工作者小马，请按照小组计划书的结构（小组名称、理论基础、小组目的、招募方式、活动程序、预计困难及应对措施、评估方式等）设计一份不少于四节活动的小组计划书。其中“活动程序”部分不需要列出每节活动的详细内容，只需列出活动主题。

2.李刚出生在一个不幸的家庭，父亲在他6岁那年因犯罪被判刑入狱，后来病死狱中，剩下母亲、姐姐和他相依为命。19岁时他因强奸罪被判入狱。1999年与别人打架被砍成重伤，因无钱医治落下了颅骨疼痛的病根，为了止痛他在狱友的引诱下染上了毒瘾。妻子刘莎为帮他戒毒以身试毒，却同他一样无法自拔，为筹毒资两人走上了盗窃之路。2014年刘莎被判入狱一年。现在李刚与母亲和他3岁的儿子住在一个即将拆迁的小区，三个人挤在一个不到15平方米的小阁楼里，依靠母亲的退休工资生活，非常拮据。可爱的儿子是李刚改变的巨大动力，他决定痛改前非，还有10天他就要顺利度过生理戒毒期了，现在正积极寻找工作。刘莎还有100天就要出狱了，但就在此时却给李刚寄出了一封诀别信，提出要和他离婚。这一变故给李刚的心灵带来了极大的震撼，不知今后的路该怎样走下去。在朋友介绍下，李刚前来寻求社会工作者的帮助。

  作为一名社会工作者，试回答下列问题：

　（1）根据李刚目前的处境，社会工作者针对该案例的服务目标是什么？

　（2）简述具体的介入策略。

3.某小区因为养狗发生的扰民问题不断，在社会工作者的帮助下，部分居民欲成立“养狗自律会”。先是通过海报宣传，告知小区内要成立“养狗自律会”，征求社区居民意见。而后又和居委会、物业、公安、居民代表召开座谈会，谈论相关事项。“养狗自律会”成立后，还选取了会长、秘书等。在居民代表和居委会、物业的共同努力下，在小区建立了狗便设施。“养狗自律会”成立后小区恢复了和谐。

试回答下列问题：

   （1）案例中实现了哪些社区目标？

   （2）案例中以下表格的具体做法有哪些？

三、方案设计题（每小题30分，共1小题30分）

 1.美国著名的社会学家林德夫妇在20世纪20年代对美国中镇的研究，是社区研究的一个典范。研究者在该镇生活了一年多时间，对该镇的六个主要生活活动方面进行了广泛深入的考查。这六个方面是：谋生、建立家庭、培养孩子、度过闲暇、宗教活动、社区活动。小组成员住在公寓里或是私人家里，以各种可能的方式分享城镇生活，和镇里人交朋友，像镇里其他居民那样进入当地人的各种联系中，并承担相应的义务。小组成员今晚和一个制造工厂的工头一起进餐，明天又和一个劳工领导或者一个日班工人一起进餐，他们一周一周地参加教堂仪式、学生集会和班级活动、法院开题审讯、政治集会、工人会议、市民俱乐部午餐、玩牌场等等，在这些过程，小组成员通过与当地各类人群的交谈中获得丰富的资料。

请问：

（1）假如你是一名新进的社区工作者，希望更好地了解本社区居民的需求，从而帮助你策划和运作一些社区服务项目。请结合案例，自拟主题，设计一份包含10道问题完整问卷，以了解本社区的居民需求。（18分）

（2）草拟出的问卷题目只是一份初稿，还不能用于实际调查，只有经过评估的题目，才能最终用于实际调查。试述评估题目的方法有哪些？（12分）